Inicialmente había comunicado que existía un incidente de comunicación entre radares, más tarde rectificaron y confirmaron que el problema se debe al fallo en el servicio de un proveedor de internet de la Administración Federal de Aviación (Federal Aviation Administration). Esto ocasiona que no se puedan comunicar los planes de vuelo entre dichos países y tengan que registrarse de forma manual.
Los técnicos del Seneam, trabajadores del AICM y de cada aerolínea trabajan para facilitar los sistemas y facilitar las operaciones.
El AICM a través de su cuenta de Twitter dijo sentir las molestias que este problema ocasiona.
En tanto se resuelva la falla en un servidor en EU, en el #AICM seguimos trabajando para que nuestras operaciones se realicen conforme a los itinerarios establecidos. Seguiremos informando. Sentimos las molestias que esto ocasiona a nuestros usuarios.
— @AICM_mx (@AICM_mx) July 21, 2021
A pesar de que el fallo se registró hace más de 4 horas, aún no se restablece el servicio, lo cual ha generado molestia en los usuarios que llevan esperando por abordar su vuelo.
Para que no les pase esto, deben de tener un Plan de recuperación de desastres, pero @lopezobrador_ piensa que es un gasto, lo mismo de siempre pinche mentalidad macuspanera y pueblerina del presidente. Ya deje de hacer pendejadas y póngase a trabajar, la nación se lo demanda.
— David Lopez Alvarez (@lopezda) July 21, 2021
Pretextos siempre pretextos…. Hay gente de su personal que no sabe ni qué sala es cada una. No hay nisiquiera en donde sentarse. Somos una vergüenza turística pic.twitter.com/LUENBIchWZ
— PaulinaGarate (@Paugarate) July 21, 2021
la FAA de EUA @FAANews no ha informado que ellos estén experimentando alguna falla, como ustedes (#AICM) lo señalaron. ¿Pueden aclarar por favor? pic.twitter.com/r1iA7TD0dp
— TRC (@tadeo_rc) July 21, 2021
Cómo? Sentimos las molestias? Me van a cancelar mi reserva de coche?? Estamos en temporada alta y me voy a quedar sin auto????? Y con "sentimos las molestias" ya!?!?
— Luz María Servín (@Luz_Servin) July 21, 2021
